酒店室內設計的人性化設計要素及體現!
酒店室內設計的人性化設計要適應社會人口、消費結構和地方特色,在人與人、人與自然的融洽關系上,構建酒店室內空間。根據現代市場經濟發展趨勢來看,酒店室內設計的人性化設計應具有以下幾個要素:
(1) 了解顧客的目的
酒店服務于顧客,必須滿足顧客的需求。因此只有首先了解顧客的需求,酒店的設計才能有所依托。離開了顧客及其消費目的來設計酒店是沒有生命力的。因此酒店室內設計必須考慮顧客對酒店預期服務的期待,只有滿足這咱期待且能超過這種期待,酒店室內設計就成功了一增。
(2) 了解顧客的生活習慣和風俗禁忌
酒店設計應該致力于讓酒店變成“顧客之家”的理念。“細節決定成敗”, 最微小的細節設計都可能影響到顧客的心情。如是否有足夠的空間寫字辦公、墻上掛的裝飾品是否侵犯顧客宗教信仰等。所有這些細節設計都是酒店人性化設計的具體表現,因此,酒店設計必須全面系統的洞察顧客的日常生活和習慣特點,并通過人性化的設計滿足這種生活需求,讓顧客真正感受到與居家無異。
(3) 了解顧客的身體功能
酒店服務面臨著多元化的消費群體,老人、女性、兒童、外國人等等,各類人群都有其不同的身體特點。因此,酒店室內設計,尤其是需要與顧客身體接觸的酒店設施都要能滿足不同顧客群體身體差異帶來的特殊需求。如客戶要提供滿足不同群體的衛生用品、在餐廳和衛生間提供嬰幼兒座凳、客房的燈光要能自動調節,滿足不同顧客對光源強弱的差異化需求等。
(4) 了解顧客的經濟狀況
顧客的經濟狀況是決定其選擇酒店的重要因素。通常情況下酒店設計要圍繞絕大部分消費團體來進行,盡可能考慮到顧客的經濟狀況,為大多數人提供方便、舒適的環境,對于酒店的利益和知名度的提高都有很大的幫助。